Communication & Langues professionnelles

Ce programme est destiné :

• aux professionnels en relation client, support, backoffice ou sales,

• aux collaborateurs souhaitant améliorer leur communication interne et externe,

• à toute personne désirant structurer ses messages et renforcer sa posture professionnelle.

👉 Aucun prérequis technique avancé n’est nécessaire.

À l’issue de ce programme, l’apprenant sera capable de :

• structurer des messages professionnels clairs et efficaces,

• communiquer avec assurance à l’écrit et à l’oral en français,

• utiliser l’anglais professionnel dans des situations de travail courantes,

• argumenter et défendre ses idées de manière professionnelle.

Le programme est composé de 4 formations complémentaires, organisées de manière progressive :

1. Formation 1.1 — Communication professionnelle : fondamentaux

2. Formation 1.2 — Français professionnel : écrit et oral

3. Formation 1.3 — Anglais professionnel : communication opérationnelle

4. Formation 1.4 — Convaincre, argumenter et négocier (FR / EN)

Chaque formation comprend :

• un cours structuré (document pédagogique),

• un exercice obligatoire (Google Form),

• une évaluation avec un seuil minimal de validation (75 %),

• un corrigé transmis après validation.

• ⏱️ Durée estimée totale : 20 à 25 heures

• 📘 Format : apprentissage en autonomie

• 🧠 Progression : par formations et modules

• 📅 Rythme : libre, selon la disponibilité de l’apprenant

👉 Le programme est conçu pour être suivi progressivement, sans contrainte de temps imposée.

La progression est évaluée à travers :

• des exercices pratiques basés sur des situations professionnelles réelles,

• des évaluations avec un seuil de validation fixé à 75 %,

• des corrigés détaillés transmis après validation, afin de consolider les acquis.

En complément, certaines formations peuvent orienter vers des certifications gratuites et reconnues proposées par des plateformes externes, lorsque cela est pertinent.

L’accès à ce programme est encadré et repose sur une contribution financière minimale.

• La contribution donne accès aux formations sélectionnées pour une durée de 30 jours,

• sans engagement de renouvellement,

• quel que soit le nombre de programmes choisis.

👉 Les modalités précises (montant, moyens de paiement et accès aux supports) sont détaillées lors de la demande d’accès.

🔹 Demander l’accès au programme

Ce programme s’inscrit dans une démarche d’apprentissage structurée et orientée pratique.

Il vise le développement de compétences applicables, dans un cadre clair, progressif et responsable.